Politique de remboursement

Chez Harmonia RH, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients à chaque étape de leur expérience d'achat. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours

  • Vous avez 15 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.
  • Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
  • Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact@harmoniarh.com pour obtenir des instructions spécifiques.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursements

  • Une fois que nous aurons reçu votre retour et vérifié qu'il respecte nos critères de retour, nous procéderons au remboursement de votre achat.
  • Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial, sauf indication contraire.
  • Veuillez noter que les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
  • Les remboursements peuvent prendre plusieurs jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé de compte, selon le mode de paiement utilisé.

Échanges (le cas échéant)

  • Si vous avez besoin d'échanger un article pour une autre taille ou une autre couleur, veuillez nous contacter à contact.harmoniarh@gmail.com pour obtenir des instructions spécifiques.
  • Les frais de retour et de réexpédition sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Articles non retournables

Certains articles sont non retournables, notamment les articles en promotion, les cartes-cadeaux et les articles personnalisés.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter à info@harmoniarh.com. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à trouver une solution qui vous convient.

Merci de votre confiance et de votre soutien.

L'équipe de Harmonia RH

Harmonia RH est une propriété de la société Phidias Propfirm Limited.

Phidias Propfirm Limited Adresse : SUITE 4.3.02, BLOCK 4, EUROTOWERS, GIBRALTAR GX11 1AA, contact@harmoniarh.com, Numéro d'identification de l'entreprise : 123937